Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Heb je een klacht over een product, je bestelling of onze service? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten door te mailen naar info@kallura.nl. Omschrijf je klacht zo volledig en duidelijk mogelijk en vermeld je ordernummer.
We reageren binnen 14 dagen op je klacht.
Geschillenbemiddeling
Komen we er samen niet uit? Dan kun je je geschil aanmelden voor bemiddeling via WebwinkelKeur: www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.