Zijn alle producten origineel?
Ja. Bij Kallura vind je uitsluitend originele producten van de merken die we aanbieden.
Wat kost verzending?
In Nederland betaal je €6,95 en in België €9,95. Vanaf €50 verzenden we gratis naar beide landen.
Wanneer heb ik mijn bestelling?
In Nederland geldt: voor 23:59 besteld, morgen in huis. Naar België is je bestelling doorgaans binnen enkele werkdagen bij je. Je ontvangt een track-and-tracecode per e-mail.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour eenvoudig aan via onze pagina Retourneren; daar vind je ook het retouradres en hoe je met het product omgaat.
Hoe kan ik betalen?
Je betaalt veilig via de betaalmethodes die je in de checkout ziet.
Welk product past bij mijn huid?
Kies in het menu onder Huidprobleem wat je wilt aanpakken, dan zie je direct de passende producten. Bij elk product staat voor welk huidtype het geschikt is. Kom je er niet uit? Stuur ons een bericht, we denken graag met je mee.
Mijn pakket is beschadigd of niet compleet. Wat nu?
Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@kallura.nl, bij voorkeur met een foto. We lossen het kosteloos voor je op.
Hoe neem ik contact op?
Stuur een WhatsApp-bericht naar +31 6 57677872 of een e-mail naar info@kallura.nl. We reageren op werkdagen zo snel mogelijk.